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Elaboriamo tutti gli ordini in 24–48 ore lavorative.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
• Spagna: 2–5 giorni lavorativi
• Europa: 3–7 giorni lavorativi

Sì, spediamo in tutta Europa tramite corrieri di fiducia.

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni, non utilizzato e con tutti gli elementi inclusi.

Sì. Tutti i nostri prodotti sono 100% autentici e vengono sottoposti a un processo di verifica professionale prima della messa in vendita.

Ogni articolo mostra il suo stato esatto secondo la nostra scala:

• Nuovo – Mai utilizzato, in condizioni perfette.

• Eccellente – Minimi segni d’uso, quasi impercettibili.

• Molto buono – Piccoli segni d’uso, totalmente funzionale e in ottime condizioni.

• Buono – Segni visibili d’uso che non ne compromettono la funzionalità.

Le foto corrispondono sempre al prodotto reale che riceverai.

Packaging: spediamo ogni ordine con packaging ZELAE; includiamo scatola o accessori originali solo se presenti nelle foto.

Anche quando un articolo è nuovo o mai utilizzato, viene comunque considerato seconda mano, poiché proviene da clienti privati o collezionisti.

Sì. Fotografiamo ogni articolo individualmente.

Riceverai esattamente ciò che vedi nelle immagini.

Se nelle foto compare il packaging originale, sarà incluso; se non compare, non è previsto.

Accettiamo carte di debito e credito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e altri metodi sicuri disponibili al momento del checkout.

Sì. Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia e protocolli di sicurezza di livello bancario.

Sì, a seconda del tuo Paese avrai diverse opzioni disponibili per effettuare il pagamento rateale.

Devi solo inserirlo durante il checkout e verrà applicato automaticamente.

Offriamo uno sconto automatico:

quando aggiungi due o più articoli al carrello e il totale supera i 300 €, verrà applicato automaticamente uno sconto del 10% su uno degli articoli.

Non serve alcun codice: il sistema lo calcola automaticamente durante il checkout.

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